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FAQ
DIE PRODUKTE

> Was macht die Nakd Riegel so besonders?

Unsere Riegel unterscheiden sich grundlegend von den klassischen Müsli- oder Schokoladenriegel, die ihr im Handel finden könnt.  
Die Nakd Riegel sind zu 100% natürlich und zu 100% lecker - und dafür brauchen wir weder zuckerhaltigen Sirup oder künstliche Geschmacksverstärker. Sie haben eine geringern Gehalt gesättigter Fettsäuren und passen sowohl zu einer vegetarischen als auch zu einer veganen Ernährung. Das Beste? Der Großteil unserer Produkte entspricht einer Tagesportion Obst (ihr wisst schon, die berühmten 5 Portionen Obst und Gemüse am Tag!). Fast jeder liebt unsere Riegel und sie haben sogar schon zahlreiche Auszeichnungen für ihren mehr als großartigen Geschmack gewonnen. Und darauf sind wir mächtig stolz!

> Glutenfrei, ohne Zuckerzusätze, vegan...Doch was steckt in unseren Produkten?

Unsere Produkte sind zu 100% natürlich, roh, glutenfrei (ausgenommen der Nakd Haferriegel), vegan, ohne künstliche Zuckerzusätze, ohne Palmöl und ohne geheimnisvolle Zutaten mit unsaussprechlichen Namen. Doch was befindet sich in den Nakd Riegeln? Früchte und Nüsse - das ist alles! Ja, wirklich! Wenn die Natur dem Menschen so viel Gutes bietet, wieso Unnötiges hinzufügen?

> Sind all eure Produkte glutenfrei?

Alle unsere Produkte sind glutenfrei, AUSSER die Hafer-Produktserie, die aus vier Riegeln besteht: den Riegeln Nakd Berry Cheeky, Nakd Banana Bread, Nakd Cocoa Loco und Nakd Apple Pie.

> Welche Nusssorten vewendet ihr?

Jeder unserer Riegel enthält unterschiedliche Nusssorten: Mandeln, Cashewnüsse, Pekannüsse, Erdnüsse...somit sind sie voller Zutaten, die gut für den Körper sind! Doch alle Nussallergiker müssen hier aufpassen!  

> Was sind natürliche Aromen?

Natürliche Aromen sind ganz einfach gesagt Gewürze oder natürliche Extrakte aus Früchten oder Obst wie Erdbeeren, Himbeeren, Bananen, Äpfel, Nüssen, Kakao, Zimt, Muskatnuss oder Erdnüssen usw. Keine Chemie, versprochen!

>Warum haben die Nakd Riegel so ein langes Haltbarkeitsdatum?

Wir versuchen für all Produkte, die ihre auf unserer Webseite kauft ein Haltbarkeitsdatum von 6 Monaten zu garantieren. (Ausgenommen hiervon sind unsere Angebote). 
Es gibt zwei Gründe für die lange Haltbarkeit der Nakd Produkte: Zum einen ist der von Natur aus in Obst und Früchten enthaltene Fruchtzucker ein natürliches Konservierungsmittel. Deshalb ist beispielsweise Trockenobst oder Marmelade solange haltbar. Außerdem benutzen wir sehr gutes Verpackungsmaterial, das keine Luftzufuhr zulässt und unsere Riegel weich und lecker hält. 


> Kann man die Riegel auch nach dem angegebenen Datum essen?

Das empfohlene Verzehrdatum, das auf unseren Riegeln angegeben ist, ist ein Mindesthalbarkeitsdatum. Das bedeutet also, dass die Riegel nach diesem Datum möglicherweise eine andere Textur haben und euch somit weniger gut schmecken. Doch wir versichern, dass der Verzehr kurz nach Ende des Mindesthaltbarkeitsdatums keine gesundheitsgefährdenden Auswirkungen hat.

 

ERNÄHRUNG UND DIÄT

> Weshalb sind die Nakd Produkte roh?

Das Sieden von Produkten kann dazu führen, dass wichtige Nährstoffe wie Vitamine, Mineralien und Enzyme etc. verloren gehen. Durch den Verzehr von Rohkost-Produkten, wie den Nakd Riegeln, stellt ihr sicher, dass ihr alle gesundheitsfördernden Vorteile der Nahrungsmittel, die ihr zu euch nimmt, genießen könnt.

> Sind die Nakd Riegel für Diabetiker geeignet?

Unsere Riegel enthalten weder raffinerierten Zucker noch Sirup. Dagegen haben sie eine hohen Anteil von Proteinen und Ballaststoffen, doch es liegt an euch (oder eurem Arzt/Ernährungsberater) zu beurteilen, ob die Riegel zu eurer Diät passen.

> Machen die Nakd Riegel dick?

Alle unsere Produkte sind vollkommen natürlich und sind gut für die Gesundheit. Sie sind voller Zutaten, die eurem Körper gut tun, wie Vitamine, Mineralstoffe, wertvollen Kohlenhydrate und Proteine... Sie sind also weit davon entfernt euch dick zu machen, sondern sind Verbündete eurer Gesundheit. Wenn das keine tolle Neuigkeiten ist?! Ihr solltet wissen, dass unsere Crunch Riegel Serie unsere unsere proteinreichste und unsere Hafer-Serie am wenigstens Kalorien enthält (Aufgepasst: für Menschen mit Glutenunverträglichkeit sind die Haferriegel nicht geeignet. Mehr Info findet ihr auf unserer Seite 7 Gründe dafür Nakd zu essen, um gesund und fit zu bleiben..

> Weshalb sind Sirup und raffinierter Zucker schlecht für die Gesundheit?

Der größte Teil von den im Handel erhältlichen Energieriegeln oder Süßwaren enthält raffinierierten Zucker und/oder Glukosesirup. Dieser gelangt sehr schnell in den Körper und bietet so Energie doch bereits nach kurzer Zeit stellt sich eine große Müdigkeit und das Verlangen nach Zucker ein. Sowas gibt es mit unseren Riegeln nicht, da diese nur den natürlichen Fruchtzucker der vearbeiteten Zutaten enthalten und so für lange Zeit Energie liefern.

> Wo finde ich mehr Informationen zu den Nährwertangaben von Nakd?

Auf jeder Produkseite gibt es Informationen zu den Nährwerten in Form von Tabellen.

> Verwendet ihr rohen Kakao?

Wir verwenden keine rohes Kakaopulver; zum aktuellen Zeitpunkt ist es sehr schwierig rohes Kakaopulver in einer guten Qualität und großen Quantität zu einem ansprechenden Preis zu finden. Deshalb verwenden wir gerösteten Kakao, der ein wundervolles Aroma verbreitet. Hmmm!

 

MEINE BESTELLUNG

> Ich habe das Passwort zu meinem Kundenkonto vergessen

Deine Erinnerung hat dich im Stich gelassen? Kein Grund sich deshalb graue Haare wachsen zu lassen. Klickt auf unserer Seite oben rechts einfach auf "Mein Konto" und danach auf "Passwort vergessen", um es zurückzusetzen.

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Die Versanddauer hängt von dem Versandienstleister und von eurer Lieferadresse ab. Weitere Informationen findet ihr auf der Seite Lieferung hier

> Wie nutze ich meine Treuepunkte?

Das ist ganz einfach! Nachdem euer Warenkorb schön voll ist, klickt ihr auf "Zur Kasse gehen". Anschließend wählt ihr eure Adresse, eure Liefermethode und die Zahlungsmethode. Genau bei diesem Schritt müsst ihr die Aktion "Meine Punkte nutzen" auswählen und bestimmen wieviele Punkte ihr nutzen wollt (100 Punkte = 5€). Einfach, oder? :-)

> Wieso lautet der Status meiner Bestellung "in Bearbeitung" ?

Es kann vorkommen, dass aufgrund eines technischen Fehlers die Zahlung mit PayPal oder mit der Kredit- und Bankkarte nicht funktioniert. Doch in solchen Fällen heißt es Ruhe bewahren, ihr erhält den Link zu einem Zahlungs-Gateway, durch den ihr eure Bestellung bestätigen könnt. Wenn ihr diese Mail nicht erhält, dann zögert nicht und via Mail hallo@nakd.de oder telefonisch zu kontaktieren. 

> Wo ist meine Sendung? Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Keine Panik! Alles ist unter Kontrolle! Wenn ihr Unsicherheiten bezüglich eurer Bestellung habt oder denkt, dass sie ungewöhnlich lange unterwegs ist, dann zögert nicht unseren Kundenservice per Mail hallo@nakd.de oder telefonisch zu kontaktieren. Doch ihr solltet wissen, dass ihr nach dem Versand eurer Bestellung eine Nummer zur Sendungsverfolgung erhält und so immer ganz genau wisst, wo sich euer Päckchen mit den kleinen Leckerbissen befindet.  

 

NOCH MEHR FRAGEN?

Kontaktiert uns. Wie freuen uns darauf mit euch zu sprechen. Erreichen könnt ihr uns wie folgt:
 Chat: Klickt auf unserer Seite, unten rechts, einfach auf das Foto von Irene, wenn sie verbunden ist.
 E-Mail: hallo@nakd.de
 Telefon: +49 (0)7131 13 33 94 5  
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